在当今世界经济加速发展的今天，制造企业面临着客户要求越来越高、价格急剧下降和产品生命周期缩短的市场现实。供应链管理烦人数字化转型，使各行各业都出现了硬性降本、聚焦核心竞争力的趋势。在供应链领域使用人工智能和分析等先进技术可以帮助企业理解复杂的数据，但他们仍然缺乏实施后的维护。不仅如此，超过 30% 的供应链管理企业相信将其部分或全部技术能力外包。为什么会这样？ 

为什么制造和供应链业务在满足客户需求时，技术外包和战略采购的可靠性很高？ 

有一个答案可以证明上述问题的合理性。

供应链和类似的制造企业需要实时管理与大量供应基地的密切关系。这不仅是一种进步，而且是在竞争激烈的市场中生存的必要条件。这就是供应商关系管理 (SRM) 软件发挥作用的时候。 

将供应商关系管理 (SRM) 的概念引入企业

供应商是供应链管理过程中不可或缺的一部分。如果供应商没有受到密切监控，商业损害可能会达到任何程度。您可能会遭受产品发布延迟、品牌形象受损、监管机构处罚等等。 

为了克服此类风险，供应链企业和类似企业遵循 SRM系统。 

供应商关系管理是一种系统的方法，用于评估向组织提供商品、服务和材料的供应商（或供应商），确定他们在供应链流程中的贡献，并制定战略以提高他们的绩效。这一概念适用于制造业和每个定期与供应商打交道的企业，尤其是在运营和项目管理领域。

这可能会成为一项具有挑战性的任务，但当企业拥有SRM 软件可依赖时，情况并非如此。 

什么是SRM软件？ 

SRM 软件集中供应商相关数据，帮助更新合适的供应商，分析他们的绩效，并检测相关风险，以改善供应协作、计划和管理。  

当我们谈论SRM 系统在供应链和 b2b 业务中的重要性时，有两个基本支柱需要认识到。 

00001. 评估供应商是否按照组织需求执行 

00002. 在与供应商的整个生命周期进行互动的同时确定需要改进的领域

以上两个因素主要说明了为什么企业需要供应商关系管理系统。除此之外，srm 管理为企业提供了大部分供应商的服务。通过不断的评估、沟通和反馈，与供应商密切合作并生成快速解决方案变得更加容易。 

在讨论SRM 系统的作用时，我们还需要熟悉它是如何工作的。SRM 软件系统包含大量工具和功能，行业可以利用这些工具和功能来产生成功的结果 。

SRM 业务软件的核心功能和用例 

1. 供应商数据管理 

这涉及到诸如 

·  文件存储（交易、业务收据、发票、供应商合同、供应商背景调查证明、供应商合规文件等）

· 通过供应商门户自行注册或采购来注册供应商和分供应商以及承包商 

· 自动链接所有供应商的支持数据记录（例如，供应商的所有背景数据、工作历史和项目都可以在供应商的资料中获得）

· 供应商数据或文件更新的个人通知

· 存储和跟踪所有供应商数据（当前容量和定价、分配位置、正在进行的运营和以前的公司等） 

2. 供应商风险管理

这涉及到诸如 

· 实时供应风险缓解和监控（人工智能检测到的来自公共/私人数据源的财务和运营风险）。

· 自动风险警报（针对任何操作风险敞口）

· 详细的仪表板（概述所涉及的总体风险、每个风险因素、根据供应商数据的风险可能性等） 

· 当前供应商合规性监管检查 

3、采购管理 

这包括诸如

· 基于文档的快速采购申请和订单创建 

· 创建和管理分配的供应商列表（例如，项目专家根据数据洞察将供应商分配到特定服务或位置） 

· 采购订单和申请的供应商状态跟踪 

· 跟踪执行顺序（可以针对多个层和源进行）

· 自动化的三向匹配流程（订单收据、采购订单和供应商发票）。这样做是为了避免任何不一致。 

· 与专家和供应商讨论订单的沟通工具 

4. 招标及供应商选择 

这包括诸如

· 基于人工智能的资格预审工具（用于评估金融稳定性、供应中断风险、监管合规等） 

· 自动采购事件审批工作流程 

· 支持与部门经理在供应商提名和选择方面的合作

· 设置供应商合规要求（产能、可持续性、交付条款、质量标准等） 

· 基于表单的活动、拍卖和招标创建

· 供应商投标比较 

5. 供应商绩效管理 

这包括诸如 

· 带有供应商活动概览的可访问仪表板

· 中断供应商绩效的自动警报 

· 供应商细分（基于参与度和绩效） 

6. 供应商合同管理 

这涉及到诸如 

· 合同状态跟踪

· 自动续约 

· 基于模板的供应商合同创建 

7.成本管理

这包括诸如

· 成本限制设置（每个供应商/部门）

· 实时支出分析 

8. 供应商门户 

这涉及到诸如 

· 供应商目录编辑和更新 

· 包含 Q/A 部分和文件的供应商论坛 

· 创建基于模板和自定义的供应商调查（供供应商反馈）

上述供应商关系管理软件功能足以管理整个供应商基础链并满足组织需求。但 SRM 系统的适用性并不止于此。企业很清楚定制软件开发至高无上，但他们往往忽略了部署后实践的重要性，这些实践可以使他们免于许多挑战。 定制软件开发至高无上

企业需要制定战略，在其业务中实施 SRM 系统。即使在您寻求软件开发服务之后，您必须始终关注的一个因素是供应商关系管理策略。 软件开发服务

成功实施 SRM 的最佳实践

供应商关系管理指导组织制定供应商整个生命周期的战略。尽管许多企业都有自己的SRM 流程，但大多数情况下，在与供应商打交道时总是有改进的余地。 

以下是行业专家遵循 的五种最受青睐的供应商关系管理实践。

1. 价值映射 

许多组织主要关注实施供应商关系管理工具后的成本削减。企业可以超越费用因素，通过价值映射概念致力于价值驱动因素，例如收入增长、风险降低和资产利用。 

成功的价值映射可以通过与供应商相互理解、信任和沟通来获得有形的商业价值来完成。结构化和精心策划的srm 实践可以帮助您从系统中获得最大收益。 

2.支出优化 

现在，成本和费用是让您的业务保持健康和运转的关键。减少库存、协作供应链分析、联合需求管理和总建模成本等供应商关系管理实践可帮助您优化总业务费用。如果你问怎么办？上述做法侧重于提供削减成本的举措，并可以在短期内降低支出图表。 

3. 风险缓解 

各种规模和规模的企业在某个时间点都会遭受供应链中断的困扰。中断可能是由于价格波动、产品或服务质量问题以及第三方依赖问题；但是，SRM 工具和软件可以轻松预测和管理这些风险。供应商关系管理系统还可以帮助您实现采购流程的自动化。降低风险并找到有利于价值链的解决方案的做法在供应链企业中受到高度关注。供应链中断的困扰

4. 自上而下的方法 

成功的SRM 战略全在于工艺；因此，如果没有专家和利益相关者参与您的流程，就无法实现。您的SRM 战略实施必须从最高级别开始，并通过经理和员工向下移动。一个有效的SRM 流程让一切都在循环中，从文书工作和人员到运营和开发。 

结合标准的SRM 系统，这些策略可以为供应链管理创造奇迹，并为您带来无限的收益。既然我们正在谈论商业利益，让我们来探索更多。 

SRM软件系统的商业利益

SRM软件不仅仅是管理供应商群。为您的企业追求SRM 最佳实践和策略有很多好处。下面讨论一些重要的问题。 

1.质量控制和成本节约 

在您的组织中拥有强大的供应商关系管理流程可以及时发现节省成本的机会并审查供应商控制的质量。这直接影响质量和成本因素，并影响业务的底线。 

2. 符合相关参数 

组织中的每个供应商都需要满足一组特定的参数才能有效地工作。通过SRM，可以研究这些参数来分析供应商的表现。通过这种方式，您可以确定您的企业是否从供应商那里获得了最大价值。 

3. 不断发展的供应商基础管理 

经营规模的扩大、与全球供应商的广泛接触、供应链的复杂性增加等诸多因素促成了供应商基础的增长。 

随着供应商不断与各种组织接触，如果没有有效的SRM 流程，管理整个供应链不仅具有挑战性，而且也不可能。SRM 提供整个供应商数据库的 360 度视图以进行升级管理。 

4. 供应商发展计划 

一旦您评估了供应商及其改进领域，供应商关系管理软件还可以帮助您设计各种开发计划来支持您的供应商。这些计划迎合组织的需要和要求，可以作为满足长期需求的催化剂。 

5. 供应商自助服务 

在上述所有好处中，供应商关系管理系统最显着的优势是它赋予您的供应商管理自己数据的权力。他们可以使用协作平台创建自己的资料、发现和评估新的供应商合作伙伴、更新订单详细信息以及跟踪付款。 

除此之外，SRM 还支持供应商响应能力、供应链连续性和长期可见性。所有这些好处都直接促进了组织的发展。